Lerne, wie du das KI-Modell und den System-Prompt deines Chatbots in Chatbase anpassen kannst, um die Leistung und das Verhalten deines Chatbots optimal abzustimmen.
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Tutorial
Chatbot-Chatlogs und Chat Leads analysieren
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Auswertung der Chatlogs und Leads in Chatbase Mit Chatbase kannst du die Chatlogs und Kundenanfragen deines Chatbots einfach auswerten. Folge diesen Schritten, um die wichtigsten Informationen aus deinen Chatlogs und Leads zu gewinnen:
Was du benötigst
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Chatlogs ansehen
- Öffne im Tab Activity die Kategorie Chat Logs.
- Wähle oben rechts einen Zeitraum aus (z. B. 2024-10-20 bis 2024-11-19), um die gewünschten Chats anzuzeigen.
- Du kannst nach Confidence Score, Source, oder Feedback filtern, um nur relevante Anfragen anzuzeigen.
- Wichtig: Überprüfe die Antworten deines Chatbots auf Richtigkeit und passe bei Bedarf die Datenquellen oder Frage/Antworten an.
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Fazit
Mit diesen Schritten kannst du Chatlogs analysieren und wertvolle Einblicke in Kundenanfragen und Feedback gewinnen, um deinen Chatbot weiter zu optimieren.
Tutorial-ID:
KI-66301
Andre Lutter
Gründer & KI-Enthusiast
Mit KI kannst du das gestern noch Unmögliche schaffen.
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