Lerne, wie du das KI-Modell und den System-Prompt deines Chatbots in Chatbase anpassen kannst, um die Leistung und das Verhalten deines Chatbots optimal abzustimmen.
Notifications und Webhooks für deinen Chatbot einrichten
Erhöhe die Funktionalität deines Chatbots, indem du Benachrichtigungen (Notifications) und Webhooks aktivierst. Diese Funktionen helfen dir, wichtige Ereignisse im Blick zu behalten und Daten an externe Systeme weiterzuleiten. Lerne in diesem Tutorial, wie
- Zugang zu Chatbase
- Einen Account mit der entsprechenden Plan-Stufe (Upgrade ggf. notwendig)
- Eine URL, die als Webhook-Endpunkt dient (falls du Webhooks nutzen möchtest)
Was du lernen wirst
- Wie du Notifications aktivierst und welche Arten verfügbar sind
- Wie du Webhooks einrichtest und konfigurierst
- Warum ein Plan-Upgrade für diese Funktionen nötig sein könnte
Einführung
Benachrichtigungen und Webhooks sind essentielle Tools für jeden, der einen Chatbot betreibt. Notifications halten dich über die Aktivitäten deines Chatbots auf dem Laufenden – beispielsweise über Leads oder neue Konversationen. Webhooks hingegen ermöglichen es dir, Daten wie Lead-Informationen an externe Systeme zu senden. Diese Funktionen sind in vielen Tools nur für zahlende Nutzer verfügbar, was du beachten solltest.
Notifications aktivieren und nutzen
Was du machen kannst:
- Mit Notifications kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, z. B. über neue Leads oder tägliche Chat-Zusammenfassungen. Dies hilft dir, keine wichtigen Ereignisse zu verpassen.
So aktivierst du sie:
- Gehe in den Bereich "Notifications", wähle aus, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest (z. B. Leads oder Konversationen), und klicke auf "Save". Beachte: Notifications sind nur für zahlende Nutzer verfügbar.
Fazit
Die Aktivierung von Notifications und Webhooks kann deinen Workflow erheblich verbessern und dir helfen, deinen Chatbot effizienter zu betreiben. Stelle sicher, dass du die richtige Plan-Stufe gewählt hast, um alle Funktionen optimal nutzen zu können. Teste nach der Einrichtung, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Viel Erfolg!